Plată şi livrare

LIVRAREA 

După obținerea finală a confirmării comenzii (conform procesului descris în secțiunea “Cum comand”), MONOTON răspunde de ambalarea, sigilarea și etichetarea corespunzătoare a coletului, iar firma de curierat răspunde de transportul și livrarea acestuia conform legii. Coletul va conține produsele și cantitățile confirmate de client, cât și documentele fiscale și de transport aferente. Dacă datele completate în formularul de comandă sunt incorecte, ne declinăm orice responsabilitate pentru eventualele întârzieri sau nelivrări.

Coletul MONOTON va fi livrat de FAN Courier.

Plasarea comenzii poate fi trimisă către noi în orice zi, la orice oră. Coletele cu produse pot ajunge la destinatar în maxim 48-72 de ore de la data validării finale a comenzii (conform procesului descris mai sus), în funcție de localitatea în care acestea se trimit. În cazuri excepționale, acest termen poate fi prelungit. Se iau în considerare doar zilele lucrătoare.

După preluarea comenzii, firma de curierat te va contacta pentru detaliile legate de livrare.

Curierul va face tot posibilul să livreze coletele de luni până vineri, între orele 9.00 și 17.00. Va încerca să livreze coletul timp de două zile lucrătoare consecutive, lăsând o notificare pentru fiecare încercare. Dacă curierul nu poate livra coletul datorită unei adrese incorecte, va face tot posibilul, în limite rezonabile, să găsească adresa corectă.

Pentru zonele cu tarife speciale din România sau din afara României, costurile de transport vor fi comunicate punctual clienților, în funcție de destinația fiecărei comenzi, înainte de confirmarea finală a comenzii.

PREȚUL PLĂTIT

Prețul final al produselor (care include TVA) este cel afișat pe site, exprimat în LEI.

Se va adăuga costul de transport de 20 lei, prin FAN Courier.

Prețurile produselor pot suferi modificări de-a lungul timpului, acestea urmând a fi afișate pe site, dar odată lansată comanda, prețul plătit va fi cel afișat înainte de lansarea acesteia.

Dacă în afara prețului produsului și a costului de transport vor mai fi introduse și alte eventuale taxe, acestea vor fi afișate și explicate în momentul calcului prețului final ce urmează a fi plătit, pentru a le vedea înainte de finalizarea și trimiterea comenzii.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Modalitățile de plată sunt cele prezentate în formularul de comandă, din coșul de cumpărături.

1. Plata online cu cardul.

2. Ridică personal comanda de la MONOTON Timişoara, vei putea plăti în momentul ridicării cash sau cu cardul.

Pentru produsele pe care nu le avem pe stoc, disponibile pe site prin precomandă, clientul va achita preţul integral şi va plăti online cu cardul, urmând ca produsul să fie livrat în maximum 10 zile lucrătoare.