Cum comand?

CUM COMAND

Ai ales că cumperi design made in Ro de pe www.monoton.ro. Citeşte şi acceptă „Termeni și condiții” și  „Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal”. Plasarea comenzii pentru achiziționarea produselor se poate face doar cu acordul prealabil explicit asupra conținutului integral al acestor documente.

Pasul 1 – alege produsul și adaugă-l în coș

Citește informațiile legate de produsul dorit și apasă butonul ”Adaugă în coș”.

Pasul 2 – vizualizează și completează informațiile din coș

Intră în secțiunea ”Coș cumpărături” din partea dreapta-sus a site-ului, vizualizează produsele pe care le-ai adaugat în coș, completează numărul final de bucăți pentru fiecare produs ales. Află despre modalitatea de transport, prețul aferent, metoda de plată și apoi accesează butonul “Continuă cu finalizarea”.

Pasul 3 – finalizează și trimite comanda

Mai ai de introdus doar informațiile legate de facturare și livrare. Dacă adresa de facturare diferă de adresa de livrare, te rugăm să le menționezi separat. Înainte de a apăsa butonul ”Plasează comanda”, te rugăm să bifezi că ești de acord cu ”Termeni și condiții” și cu ”Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal”, apoi selectează butonul ”Plasează comanda”.

După plasarea comenzii

Informațiile trimise după ce a fost plasată comanda vor fi verificate și vei primi un e-mail prin care se confirmă lansarea comenzii. Comanda se consideră lansată numai după trimiterea acestui e-mail final de confirmare a lansării comenzii, care va confirma sau infirma existența pe stoc a tuturor produselor comandate, va conține și alte detalii legate de livrare, curier, plată. Înainte de trimiterea către tine a e-mailului final de confirmare de către noi a comenzii tale, dacă e cazul, te vom contacta și telefonic pentru clarificări sau explicații.

Dacă față de comanda plasată inițial de tine survin modificări (anumite produse nu sunt pe stoc, preț de transport crescut pentru zone speciale etc), după ce vei primi e-mailul de la noi în care îți explicăm aceste lucruri, vom avea nevoie de încă o confirmare finală a ta pe e-mail, care va reprezenta și acordul tău final pentru a-ți pregăti produsele și a le transmite curierului.

Vei fi apoi contactat de către firma de curierat care face livrarea, pentru a-ți comunica data exactă și ora livrării.

Pentru orice informații suplimentare pe parcursul procesului de procesare și livrare contactează-ne:

e-mail madeinro@monoton.ro sau la numărul de telefon +40 723 031 191.